xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với dữ liệu đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
Áp dụng cho mọi khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại 777sh, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, đồng thời hỗ trợ bạn khi cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể nhận dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác thực danh tính — và việc chia sẻ này chỉ diễn ra ở mức cần thiết, theo quy trình đã công bố. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Bank chuyển khoản
Debit Card
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư của 777sh xác định rõ ranh giới giữa những gì chúng tôi kiểm soát và những gì nằm ngoài phạm vi của chúng tôi. Bạn nên đọc phần này trước khi liên kết bất kỳ ví điện tử hay phương thức thanh toán nào vào tài khoản. Chúng tôi chịu trách nhiệm với dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp trên nền tảng; chúng tôi không chịu trách nhiệm với các chính sách riêng của bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin xác minh tài khoản nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi ghi nhận và lưu trữ những thông tin này theo quy trình nội bộ đã công bố.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua Bank chuyển khoản, Debit Card, MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại trong tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này.
Nội dung trên nền tảng
Dữ liệu hành vi điều hướng — trang bạn truy cập, thời gian phiên, thiết bị sử dụng — được thu thập để cải thiện dịch vụ và nằm trong phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách quyền riêng tư riêng. 777sh không kiểm soát việc xử lý dữ liệu của các bên đó sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân đã đăng ký trên 777sh. Không cần chờ đợi — bạn có thể bắt đầu bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản để xem những dữ liệu nào đang được lưu trữ. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương hoặc để phục vụ quy trình xác minh bắt buộc — trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý theo quy trình nội bộ và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lịch sử tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp tiền, rút tiền và hoạt động phiên. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Nếu tên, địa chỉ email hoặc thông tin liên kết ví tài khoản cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiện trên màn hình.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin có thể được giữ lại theo luật địa phương. Chúng tôi sẽ thông báo rõ trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình với dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi chỉ nêu các kênh hiện có trên nền tảng — không cam kết thời gian phản hồi cụ thể nhưng mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Trò chuyện trực tiếp
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc dưới màn hình để kết nối với đội hỗ trợ. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận.
Gửi email hỗ trợ
Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ trên trang web. Đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang 777sh để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và quy trình xóa thông tin.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 777sh xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ những cá nhân có thẩm quyền mới có thể truy cập vào hồ sơ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên máy chủ của mình — quy trình xử lý Debit Card và Bank chuyển khoản được thực hiện qua cổng thanh toán nội địa đã xác minh. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo luật địa phương và chính sách nội bộ; khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.
Mã hóa kết nối
Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc máy tính đều được mã hóa trong quá trình truyền dữ liệu. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kết nối không bảo mật.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Giới hạn truy cập nội bộ
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có vai trò cụ thể. Không có bộ phận nào ngoài vận hành tài khoản và hỗ trợ có quyền xem thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo luật địa phương. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của 777sh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được giải đáp.
777sh thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký cơ bản như email, thông tin xác minh danh tính và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu hành vi điều hướng cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ.
Thông tin của tôi có bị chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu giới hạn để xử lý thanh toán hoặc xác thực danh tính, và việc này chỉ diễn ra ở mức tối thiểu cần thiết theo quy trình đã công bố.
Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem giao dịch. Nếu bạn muốn xem báo cáo đầy đủ hơn về dữ liệu được lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.
Chính sách này áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — kể cả khi bạn dùng trình duyệt điện thoại để vào 777sh. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng một quy trình bảo vệ như trên máy tính.
Tôi làm gì nếu muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xác minh danh tính. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo luật địa phương trong thời gian quy định.
Chính sách này có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất đang áp dụng.